Spedizione e consegna

Consegniamo i prodotti TWILINE in Svizzera e nel Liechtenstein, negli Stati membri dell’Unione Europea, nel Regno Unito e in altri paesi in tutto il mondo.

La disponibilità e i tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto, della quantità ordinata e del paese di destinazione.

Svizzera e Liechtenstein

I prodotti disponibili a magazzino vengono generalmente evasi entro 0–1 giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

I tempi di trasporto standard in Svizzera e nel Liechtenstein sono di 1–3 giorni lavorativi. Di conseguenza, per i prodotti disponibili a magazzino, i tempi di consegna complessivi sono di norma compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi.

Per le consegne in Svizzera e nel Liechtenstein applichiamo una tariffa forfettaria di spedizione di CHF 19.50 per pesi fino a 8 kg. Per le consegne superiori a 8 kg, la tariffa forfettaria di spedizione potrebbe essere più elevata.

Unione Europea e Regno Unito

I prodotti disponibili a magazzino vengono generalmente evasi entro 0–1 giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

I tempi di trasporto standard verso gli Stati membri dell’Unione Europea e il Regno Unito sono di 3–5 giorni lavorativi. Ne consegue che, per i prodotti disponibili a magazzino, i tempi di consegna ammontano di norma a un totale di 4–6 giorni lavorativi.

Per le spedizioni verso gli Stati membri dell’Unione Europea e il Regno Unito applichiamo una tariffa forfettaria di spedizione pari a CHF 50.–. Per le spedizioni di peso superiore a 8 kg, la tariffa forfettaria di spedizione potrebbe essere più elevata.

Altri paesi nel mondo

I prodotti disponibili a magazzino vengono generalmente evasi entro 0–1 giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

I tempi di trasporto standard verso altri paesi sono di 5–10 giorni lavorativi. Di conseguenza, per i prodotti disponibili a magazzino, i tempi di consegna complessivi sono solitamente di 6–11 giorni lavorativi.

Per le spedizioni in altri paesi applichiamo una tariffa forfettaria di CHF 100.–. Per le spedizioni di peso superiore a 8 kg, la tariffa forfettaria potrebbe essere più elevata.

Condizioni generali di spedizione e consegna

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì. I fine settimana e i giorni festivi nella sede della W. Wahli AG non sono considerati giorni lavorativi.

I tempi di consegna indicati si applicano ai prodotti disponibili a magazzino. In caso di pagamento anticipato, il tempo di elaborazione decorre dal ricevimento del pagamento.

In caso di prodotti non disponibili a magazzino, grandi quantità ordinate, versioni personalizzate o eccezionali difficoltà di approvvigionamento, i tempi di consegna potrebbero prolungarsi. Se un prodotto ordinato non è disponibile entro il termine indicato, informeremo il cliente sui tempi di consegna previsti.

In caso di consegne transfrontaliere, potrebbero essere applicati dazi doganali, dazi all’importazione, imposte o tasse amministrative. Qualora questi non siano espressamente inclusi nel prezzo di vendita o nelle condizioni di consegna concordate, saranno a carico del destinatario.

Sono ammesse consegne parziali, purché siano ragionevoli per il cliente.

Spedizione e ricezione della merce

La merce viene imballata con cura e in modo adeguato al trasporto.

Il cliente è tenuto a verificare, al momento della ricezione, che la consegna sia completa e non presenti danni da trasporto evidenti.

I danni evidenti da trasporto devono essere, se possibile, segnalati immediatamente al vettore e comunicati a TWILINE. Ciò facilita la gestione di eventuali sinistri.

Resi

Per i resi si applicano le nostre condizioni separate in materia di resi e note di credito.

I prodotti integri e consegnati correttamente possono essere restituiti entro 90 giorni dalla data di consegna, alle condizioni ivi specificate.

Altre disposizioni

In via integrativa si applicano le nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC) nella versione attualmente in vigore.